Términos y condiciones
Estimado Usuario:
A continuación están explicadas las reglas que guiarán la relación
entre RAPIHOGAR , sus prestadores y sus usuarios, con el objetivo que
cada parte conozca en detalle sus derechos y obligaciones; cada uno
cumpla con ellos; y así se maximice el objetivo del portal que es
brindar cada vez más trabajo a los prestadores y mejores soluciones a
los usuarios de los servicios domiciliarios.
La persona que desee utilizar los servicios ofrecidos en RAPIHOGAR,
deberá leer detenidamente los Términos y Condiciones Generales que se
describen a continuación, para luego avanzar en los rubros que sean de
su interés, ya que el uso, consulta y solicitud de presupuestos y
servicios serán considerados como aceptación plena de los Términos y
Condiciones Generales aquí enunciados.
Cordialmente,
RAPIHOGAR.
RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
En este documento se detallan los Términos y Condiciones Generales
aplicables al uso de los servicios ofrecido en el sitio
www.rapihogar.com propiedad de FAST HOME SERVICES S.A.
Cualquier persona que desee hacer uso de los servicios aquí ofrecidos,
deberá respetar y cumplir con estos TyCG que regirán la relación entre
todas las partes involucradas, y subsidiariamente con lo dispuesto por
las leyes vigentes aplicables en la República Argentina.
DEFINICIONES FAST HOME SERVICES S.A: Empresa con domicilio en Nicanor
Carranza 3871 ciudad de Córdoba, Argentina.
RAPIHOGAR –: Sitio web que tiene por objetivo facilitar el contacto
entre los Usuarios que requieren servicios domiciliarios y los
Prestadores que brindan tales servicios.
PRESTADORES: Personas de existencia física o ideal que ofrecen sus
servicios profesionales de manera independiente a través de RAPIHOGAR.
SERVICIO: Se hace referencia a la actividad relacionada a la
cerrajería, gas, electricidad, plomería, entre otras, que cada
Prestador podrá ofrecer a los Usuarios a través de RAPIHOGAR.
TGyC: son los Términos y Condiciones de Uso que rigen la relación
general entre RAPIHOGAR, los Prestadores y los Usuarios. No obstante,
entre Prestadores y Usuarios acordarán sus términos particulares que
regirán cada relación puntual que se entable entre ellos, los que
excederán el conocimiento y posibilidad de negociación de RAPIHOGAR.
USUARIOS: Se hace referencia a las personas físicas o jurídicas que en
nombre propio o en representación de terceros visitan RAPIHOGAR para
solicitar presupuesto y contratar los Servicios de los Prestadores.
REGISTRO Los Usuarios como los Prestadores deberán proveer los datos
personales que RAPIHOGAR le exija en cada caso para dar inicio a la
solicitud de presupuesto en caso de los Usuarios así como para dar de
alta al interesado en caso de los Prestadores. RAPIHOGAR podrá
solicitar información adicional y/o respaldatoria de los datos
suministrados. La falta de provisión de los datos personales y
documentación exigidos imposibilitará el inicio del trámite
correspondiente por parte de RAPIHOGAR. Será exclusiva y excluyente
responsabilidad de Usuarios y Prestadores la certeza y veracidad de
los datos personales provistos, por lo que ellos garantizan y
responden, en cualquier caso, ante su falta de exactitud, vigencia y
autenticidad, liberando a RAPIHOGAR de toda responsabilidad al
respecto.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a) FAST HOME SERVICES S.A:
En su función de intermediación, FAST HOME SERVICES S.A se compromete
a:
Difundir el Servicio que brinda el PRESTADOR en RAPIHOGAR así como en
cualquier otro medio que considere oportuno;
Brindar atención a los Usuarios en sus consultas, dudas e
inconvenientes respecto de los Servicios ofrecidos y sus Prestadores,
ya sea telefónicamente como por cualquier otro medio de comunicación
habilitado en RAPIHOGAR.
Por lo aquí expuesto, Usuarios y Prestadores reconocen y aceptan que
FAST HOME SERVICES S.A no tiene participación alguna en el proceso de
negociación y perfeccionamiento del contrato entre ellos, por lo que
ni Usuarios ni Prestadores podrán responsabilizar a FAST HOME SERVICES
S.A por el incumplimiento de lo que ellos hubieren convenido.
b) PRESTADORES:
En su función como proveedor de Servicios, el Prestador se compromete
a:
Informar detalladamente los Servicios que presta, sus características
y limitaciones, para que RAPIHOGAR pueda responder correctamente a los
requerimientos de los Usuarios;
Responder a la brevedad posible ante un pedido de presupuesto enviado
por RAPIHOGAR, informando su disponibilidad, costo estimado y demás
aspectos a considerar en el caso concreto;
Coordinar con el Usuario día y hora de visita al lugar donde se
requiere el Servicio para precisar el presupuesto y los materiales
necesarios para su efectivización;
Informar con la debida antelación que la visita a presupuestar el
Servicio tiene un costo adicional, en caso de corresponder;
Prestar el Servicio en tiempo y forma cuando el Usuario haya aceptado
su presupuesto;
Responder antes los desperfectos, fallas y daños que se produzcan
luego de la prestación del Servicio, tanto si son causa de su trabajo
como si fueran por motivos ajenos al mismo; debiendo en este último
supuesto, informar al Usuario los costos adicionales que deberá
soportar para su materialización; Tratar al Usuario con sumo respeto,
prudencia y cordialidad;
Cumplir con todas las obligaciones contractuales, laborales y fiscales
que correspondieren;
Mantener indemne a FAST HOME SERVICES S.A, asumiendo la exclusiva
responsabilidad y obligación de pago ante cualquier reclamo de un
Usuario por la prestación de su Servicio; así como ante cualquier
reclamo de un dependiente, empleado o subcontratista del Prestador; o
de los organismos públicos que regulan su actividad, ya sea en el
aspecto laboral, seguridad social, impositivo, fiscal, de riesgos de
trabajo, etc.
c) USUARIOS:
En su función como solicitante de Servicios, el Usuario se compromete
a:
Tener capacidad legal para contratar para requerir los Servicios
ofrecidos por RAPIHOGAR, tanto si lo hace en nombre propio o en
representación de un tercero, en cuyo caso el Usuario deberá acreditar
que al presupuesto lo realiza por cuenta y orden de ese tercero,
acompañando poder suficiente a tal efecto.
Proveer toda la información disponible con la mayor precisión posible,
para que RAPIHOGAR pueda evaluar qué tipo de Servicio requiere y
cuáles Prestadores están capacitados para brindarlo;
Coordinar con el Prestador día y hora de visita al lugar donde se
requiere el Servicio para facilitar la emisión del presupuesto y
detalle de los materiales necesarios para su efectivización;
Informar a la brevedad posible al Prestador y a RAPIHOGAR si acepta o
no el presupuesto emitido por el Servicio requerido;
Brindar toda la asistencia que fuere necesaria al Prestador para que
realice el Servicio en tiempo y forma;
Tratar al Prestador con sumo respeto, prudencia y cordialidad;
Responder las encuestas y consultas que RAPIHOGAR– le realice para
evaluar el Servicio prestado;
El Usuario y el Prestador se comprometen a usar los contenidos y
Servicios promocionados por RAPIHOGAR, de manera diligente, correcta,
lícita y, en particular, se comprometen a abstenerse de utilizarlos
con fines o efectos contrarios a las leyes y reglamentos aplicables, a
la moral, al orden público y a las buenas costumbres generalmente
aceptadas; o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar o
deteriorar RAPIHOGAR – o impedir su normal utilización o disfrute por
parte de otros Usuarios.
DOMICILIO CONSTITUIDO – NOTIFICACIONES
Toda notificación, aviso o cualquier otro tipo de correspondencia con
motivo de la solicitud de presupuesto por un Usuario; el ofrecimiento
de Servicios por los Prestadores; así como por la gestión de RAPIHOGAR
– deberá remitirse a las direcciones de correo electrónico informadas
por cada parte en los formularios respectivos y surtirá efecto desde
su recepción.
FAST HOME SERVICES S.A fija domicilio en calle Nicanor carranza 3871
ciudad de Córdoba; Teléfono 0351 5696969 y correo electrónico
admin@rapihogar.com.
TERMINACIÓN
RAPIHOGAR se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier
solicitud de Servicio, sin que esté obligada a comunicar o exponer las
razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o
resarcimiento alguno.
RAPIHOGAR se reserva el derecho de suspender temporal o
definitivamente a un Usuario o a un PRESTADOR, cuando luego de haber
sido debidamente intimado a subsanar el incumplimiento a las cláusulas
aquí establecidas, no lo hiciera de entera y exclusiva satisfacción de
RAPIHOGAR.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE La relación entre los Usuarios,
Prestadores y RAPIHOGAR, se regirá por las leyes vigentes de la
República Argentina, y cualquier diferendo respecto a la
interpretación, resolución, ejecución y cumplimiento de las
obligaciones asumidas por cada parte, será sometido a los tribunales
ordinarios de la Ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero
que por razón de domicilio u otra causa, correspondiere.
En caso que tenga alguna duda sobre los Términos y Condiciones
Generales aquí detallados, no dude en consultar al personal de
RAPIHOGAR.